Q1배송은 얼마나 걸리나요?
주문 후 영업일 기준 2–4일 이내 출고되며, 대형 가전은 원하시는 날짜로 지정 배송이 가능합니다. 도서·산간 지역은 1–2일이 추가로 소요될 수 있습니다.
Q2설치는 어떻게 진행되나요?
정수기·대형 공기청정기 등 전문 설치가 필요한 제품은 배송 시 전담 기사가 방문해 설치와 사용법 안내까지 진행합니다. 설치 일정은 접수 후 문자로 안내드립니다.
Q3A/S는 어디로 접수하나요?
A/S 전용 1600-4821 또는 care@linea.co.kr로 접수하시거나, 위 문의 양식에서 문의 유형을 ‘A/S 접수’로 선택해 남겨주세요. 보증기간 내 제품은 무상으로 처리됩니다.
Q4필터는 얼마나 자주 교체하나요?
제품과 사용 환경에 따라 6~12개월 주기를 권장합니다. LINEA Home 앱이 필터 잔량과 교체 시점을 알려드리며, 정품 필터 정기배송을 신청하면 시기에 맞춰 자동으로 배송됩니다.
Q5보증 기간은 어떻게 되나요?
전 제품 기본 1년 무상보증이며, 모터 등 핵심 부품은 최대 5년까지 보증됩니다. 구매 후 온라인으로 제품을 등록하시면 보증 기간이 6개월 연장됩니다.